乜都投訴 獲賠機票現金超著數

pou90

      英國一名女子，自8歲開始養成寫投訴信的習慣，事無大小，她都要投訴一番。這位野蠻顧客成功嚇怕不少公司，為她帶來不少著數。她最近更出書教路，分享她的投訴成功心德。

      40歲的史東(Ingrid Stone)，小時候因為祖父不能在攤位遊戲，為她贏得心愛的獎品，於是寫了她人生的第一封投訴信，向攤位檔主表達不滿。與家人住在倫敦西北部的史東，被籲為英國最成功的投訴人。她曾經試過為一盒25個的派對汽球，有5個爆裂而投訴，獲得35英鎊(約425港元)賠償。亦試過投訴一部Sony電視機，剛過保養期就壞掉，結果得到350英鎊(約4250港元)賠償。最令史東得意的，莫過於因為航班延誤，投訴後從英航獲得一套，來回歐洲任何地方的商務客位機票。

     史東表示，她為自己感到驕傲，多年來因投訴而換得的免費酒店住宿，以及現金賠償多不勝數。史東更愛為朋友及丈夫出頭，她的丈夫曾經因為原子筆無墨，令他考試失利，經史東出面投訴後，收到一大堆免費原子筆。史東說，投訴對象要越高層越好，投訴信要用紙筆寫，態度要有禮。她的新書《Letters Of A Dissatisfied Woman》，將會在今年稍後時間出版。

英國《每日郵報》

依慈

pou90 发表于 2013-9-9 22:46
英國一名女子，自8歲開始養成寫投訴信的習慣，事無大小，她都要投訴一番。這位野蠻顧客成功嚇怕不少公 ...

这绝对不是放之四海而皆准的好计，在中国，有人仅为一个差评搞到生不如死，无法埋尾收科。

老杨

此人有点像台湾那个所谓大师的女儿。

如梦令

咁咪即系十足十嘅“麻烦制造者”？难怪个个买佢怕嘞